岗位职责： 1、熟悉电脑操作，打字速度30字/分钟，能和多人同时通过网络聊天工具进行沟通； 2、会使用EXCEL，做过淘宝工作的优先考虑； 3、对网售行业有一定了解，具有相应的销售知识； 4、有较好的电话、网络语言沟通技巧掌握能力； 5、对工作认真负责，有责任感，有进取心，心态积极，有耐心，对人热情、温暖，有良好的心理素质； 6、善于团队合作，开朗、乐观。 任职资格： 1.有一定的淘宝客服工作经验，打字速度快，错别字少，标点符号规范。 2.具备良好语言表达能力、交际能力，有很强的沟通能力，善于团队合作； 3.性格开朗、外向。亲和力强、细心。能够承受一定程度的压力，能够在工作中懂得自我调节； 4.对电子商务有一定了解，对工作有热情，热爱网上销售这份工作。最好了解并掌握淘宝网店交易流程和规则，有实际淘宝网、拍拍网等客服经验者优先。 工作时间：工作时间：二班制 早班 9:00-18:00 晚班 18:00-23:30 班次可以自由选择后固定 有意向者请直接电话联系或直接来公司面试